ebay kupovina i nedolaženje pošiljaka

[acidorange]

Meni je sve uredno stizalo ove godine, neke stvari čak i nakon svega 10 dana, a naručene iz HK. Međutim, zadnja 2 mjeseca je koma, sve kasni (stiže nakon 40ak dana) ili uopće ne stiže  Rekao mi je jedan prodavač da su u Kini trenutačno neke modifikacije oko izvoza pa se paketi pregledavaju prije slanja i zato se dosta čeka. Ne znam koliko je to istina, ali na zadnjem paketu koji je stigao je vidljivo da je otvarano i zatvarano s time da nema natpisa naše carine na ljepljivoj vrpci - sve je stiglo, ali su u omotnici bile zasebno grip vrećice, a zasebno naručeni artikli.... Iako se ne bih čudila da su tako blesavo i poslali.

[Renta]

Problem....pošiljka iz HK mi nije dostavljena iako je bila na našoj carini i vraćena je natrag u Kinu.
Kinez je poslao sliku paketa s nekim štambiljem naše carine tako da je to čisto.

Nisam dobio nikakvu obavijest u poštanskom pretincu da me čeka paket tako da je očito zbog nepodizanja vraćen pošiljaocu.

Dakle, zeznula je naša kurirska služba.  Kinez mi je paket opet slao (dokaz tracking broj) i bojim se da se opet ne ponovi neobavještavanje da je paket stigao.

Što mogu učiniti da to spriječim? Tko dostavlja pakete od naše carine, HP možda? Da se idem interesirati kod njih ili carine direktno?
Jer moguće da im paket opet stoji na carini a mene nitko ne obavještava...

Kojom uslugom je posiljka poslana ?

Poslan je putem Hongkong posta http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp a kupljen preko Fishstreeta.

Evo što kaže tracking ovaj tren: The item was tendered for delivery on 6-Nov-2013 without success because the addressee was not available at the time of delivery. The item is being held and the addressee is being notified.

U pretincu upravo našao obavijest...   Idem sutra na poštu...mamicu im poljubim...

Očito prvi puta poštar nije ubacio obavijest u pretinac nego na vrata haustora što mi se znalo već dešavati a netko od susjeda ili prolaznika uzeo...

[Šima]

Problem....pošiljka iz HK mi nije dostavljena iako je bila na našoj carini i vraćena je natrag u Kinu.
Kinez je poslao sliku paketa s nekim štambiljem naše carine tako da je to čisto.

Nisam dobio nikakvu obavijest u poštanskom pretincu da me čeka paket tako da je očito zbog nepodizanja vraćen pošiljaocu.

Dakle, zeznula je naša kurirska služba.  Kinez mi je paket opet slao (dokaz tracking broj) i bojim se da se opet ne ponovi neobavještavanje da je paket stigao.

Što mogu učiniti da to spriječim? Tko dostavlja pakete od naše carine, HP možda? Da se idem interesirati kod njih ili carine direktno?
Jer moguće da im paket opet stoji na carini a mene nitko ne obavještava...

Kojom uslugom je posiljka poslana ?

Ja narucio ove godine dvadesetak proizvoda uglavnom iz Kine. Neki dosli za 10-tak dana, neki kasnije a u slucaju nekih ljepljivih trakica nikada. Obavijestio posiljatelja, dva puta otvorio i onaj Case i sve uredno dogovorili tj. da mi ponovno posalju robu a u slucaju primitka obje posiljke ja im se javim i platim za drugu posiljku. Na zalost ni nakon 4 mjeseca posiljka nije stigla. Nikakvu obavijest od posiljatelja ili poste nisam dobio. Ispadne kakve si srece.

Kad ti Kinez napise da ce poslati drugu posiljku to je obicno da ti iscuri vrijeme za dispute pa se vise ne mozes zaliti.

Nikad ne prihvacam ponovno slanje posiljke.
Vrati mi lovu pa cu ja ponovo narucit od tebe 

[enigma1986]

meni od 5og miseca od 10 paketa stigla samo 2!!

[pravda]

Meni su svi stigli,a kako je AnderjX napisao ne pristajem na ponovno slanje jer te na taj način zavlače,dva puta sam bio pristao i nikada robu nisam dobio.Zadnjih godinu dana sve pošiljke su stizale u roku 10-20 dana,a one koju su putovale duže od mjesec dana nakon što je čika kinez označio da je poslao, nisu bile poslane taj dan nego dva tjedna kasnije što se može vidjeti na štambilju.

[majstor76]

Ako vam posiljke ne stizu, aktivirajte case i trazite refund. Ako prodavac zavlaci, nudi vam resend ili povrat 50% novaca, "eskalirajte" slucaj do ebaya, oni onda odlucuju. Ja sam tako napravio i dobio sam refund u dva slucaja a ekipa mi je predlagala upravo to, resend i 50% povrata novca. Samo pazite na rokove za aktiviranje slucaja , eskalaciju i tako to.

[Šima]

Ja case otvorim uvijek 5 dana prije dolje navedenog datuma...pogotovo ako je vikend u igri...samo je jednom do sada ebay oducivao i islo je u moju korist

S mobitela....

[hrxxx]

jucer otvorio case i dobio puni refund na 4 stvari
ne znam gdje zapinje 
uopce nije uredu

[zgmarkozg]

ja otvorio također case prije mjesec dana i dobio refund i neki dan ipak stigli proivodi koje sam naručio te ću danas morati uplatiti...

[zullu]

u zadnje vrijeme katastrofa što se dolaska paketa tiče.....
navodno čajnizi mijenjaju neki klinac u načinu poslovanja.....i provjeravaju naveliko sve pošiljke...

[draz]

Ja do prije mjesec dana nisam imao nikad nikakvih problema  (imao sam po pet šest paketa mjesečno) ali u zadnje vrijeme već tri četiri pošiljke mi nisu došle.

[zullu]

copy/paste maila od čajniz.....

"We were just informed lately that our local customs has strengthened the inspection for many items , especial the items which include liquid, knifes,  and also batteries , devices with batteries (like tablets and mobile phones), thus the order was cancelled to avoid possible problem with customs. Any inconvenience caused, please accept our sincere apology"
 

[Ozoman988]

Takodjer i kod mene problemi... Do prije 2 mjeseca sve uredno stizalo, a onda od jednom masakr - od 5 itema je 1 dosao (cisto za info od kad kupujem na ebayu, a to je 3-4 godine, samo mi 1 item nije dosao jer ga nikad nisu poslali  )

I ovaj jedan koji je dosao je bio otvaran i onda onako prosto seljacki zaljepljen i to je to.
Da li su isti problemi sa UK ebaya ili? Jer ovo sa kinezima ne ide (barem ne sada)

[Vran]

Moja zadnja naručena 27.10. (nedjelja) stiglo prošli petak 08.11. puno brže nego inače.

[Šima]

Da li kinezi salju drugim nacinom slanja osim airmail kad se radi o besplatnoj postarini?
Jer meni od jednog sellera paketi uredno dolaze u roku najkasnije 10 dana, a on nekih brate preko mjesec dana...

S mobitela...

[Tanit]

I meni kasne pošiljke, imam 5 caseova otvorenih

[delbi]

Cisto kao napomena....fer poslovanje....nije da sebe hvalim, ali ide mi na zivce sto sve vise i vise seller-a ne salju u hrvatsku.
Evo, ja otvorio case unutar 42 dana jer item nije stigao....i, dobio full refound...nakon 10-ak dana stiglo, kontaktirao seller-a da ga pitam kako da mu ponovno platim, odgovorio i ja mu platio......

[inkejevica]

da kucam, sve kaj sam narucio stiglo. ove godine 20 ak narudbi sve ok. samo da neureknem, jos cekam tri dostave.

[Tanit]

Meni nije do refunda (osim ako nije nešto jako skupo), već do itema koji nikad ne stigne. Skoro svi su uvijek spremni dati refund ili slati ponovno, što u većini slučajeva odbijam. Ako prvi put nije stiglo, vjerojatno neće ni drugi - ja gubim vrijeme, a seller dodatni item. Par puta mi se dogodila situacija da mi je paket stigao nakon 2,3 mjeseca i na njemu je pisalo da je "missent to Canada"   Dva itema naručena u isto vrijeme iz Kine - jedan dođe prije onog estimated roka, drugi nikad ne stigne. Sad, gdje je zapelo, ne znam.

[draz]

Cisto kao napomena....fer poslovanje....nije da sebe hvalim, ali ide mi na zivce sto sve vise i vise seller-a ne salju u hrvatsku.
Evo, ja otvorio case unutar 42 dana jer item nije stigao....i, dobio full refound...nakon 10-ak dana stiglo, kontaktirao seller-a da ga pitam kako da mu ponovno platim, odgovorio i ja mu platio......

Meni više ide na živce što još ne spadamo pod EU. Čak ni za "europske" prodavatelje...
Refund sam dobio svaki put i zaista nemam neugodnosti s tim.

[hrxxx]

trebao bi HP slati dalje
do prije 1 mj nisam imao nikakvih problema
narucio sam nanu i moss ball
drzace za grijac i nekakav jeftini filter

znaci od 2 prodavaca
da vidim u kakvom ce stanju biti kad stigne

moss je stigao nakon 15 dana u dobrom stanju
ali od nane i ostalog ni traga
najgore sto nemam tracking numb.

upravo stigla nana 

[pravda]

Cisto kao napomena....fer poslovanje....nije da sebe hvalim, ali ide mi na zivce sto sve vise i vise seller-a ne salju u hrvatsku.
Evo, ja otvorio case unutar 42 dana jer item nije stigao....i, dobio full refound...nakon 10-ak dana stiglo, kontaktirao seller-a da ga pitam kako da mu ponovno platim, odgovorio i ja mu platio......

Ovako i ja prakticiram, ali zadnjem nisam platio, jer nije ni na jedan moj mail odgovorio, pravio se mutav il' već nešto 

[VlatkoZ]

Neznam kako vama ali meni unazad dva mjeseca pola posiljaka nije stiglo. Kontaktirao sam prodavaca ali on tvrdi da je robu poslao. Za tri posiljke sam trazio povrat novca jer nisu stigle niti poslije 45 dana.
Sva sreca da nisam narucivao biljke

[AndrejX]

Totalni zastoj iz Kine.

[Renta]

Meni stigle danas 4 pošiljke nakon 15-40 dana čekanja. Čekam još dvije.