Pitanje u vezi servisiranja mobitela pod garancijom

[darx]

Rijec je o HTC evo 3D mobitelu, 2 puta je bio kod servisera, i debili mu 2 puta izmjene ekran i stave novi, a problem je nesto drugo jer na mobitelu kad se recimo pise neka poruka nemoze se stisniti slovo e i s u vertikalnom polozaju, a u horizontalnom backspace i m i nekad zna podivljati sam od sebe i ulaziti u aplikacije...

Uglavnom, imam osjecaj da me zavlace posto mi za nekoliko mjeseci istice garancija.
Prosli put kad je bio na popravku, javili su mi da je gotov i jos 10 dana nije stigao u prodavaonicu.


Dali je netko upoznat o zastiti potrosaca u tom slucaju? Nesto sam nacuo da je moguce traziti novi mobitel..

Kome da se obratim?
Ispricavam se na off-u, ali nisam na forum.hr registriran...

[Šima]

Inace postoji tema "sve o mobitelima"...

Ja sam u t-mobile imao htc i riknio je 2 puta
Nakon sto sam treci put odnio mob na popravak rekao sam da ne zelim vise da ovaj mob popravljaju nego zelim novi uređaj....

Za 10 dana stigao novi mob i nova garancija od 2 god

S mobitela...

[darx]

ispricavam se, e hvala puno tako cu i ja napraviti )

[Šima]

Pa da
Meni prvo riknio ekran
Pa maticna ploca
Pa dobio novi mob hehehe

Sveukupno sam bez mobitela bio 47 dana

S mobitela...

[kliker]

Pa mislim da ti nema veze ako istekne garancija pošto si reklamirao uređaj prije isteka.
Tako da dok se kvar ne otkloni trebao bi vrijediti onaj datum kad si prvi puta donesao.
Tako sam ja jednu stvar nevezano za mobitel, nosio na srevis, a u garanciji je pisalo ukoliko se kvar ne otkloni u roku 40 dana dobiva se nova.
Tražio sam potvrdu da sam došao reklamirati te je taj datum ostao vrijediti bez obzira što je serviser bio na godišnjem 10 dana i što je vraćena sa servisa i opet nošena zbog istog problema, uspjeli su otkoniti 10 dana prije.
Tako da probaj se raspitati kad možeš dobiti novi uređaj, a i nedaj se prevariti nekad moraš biti bezobrazan da bi dobio svoje.

[Šima]

Nisi skuzio
Sveukupno sam bez mobitela bio 47 dana
Prvi puta 20, pa malo radi pa popravak 17 dana, pa 10 dana i onda novi mob

S mobitela...