Raskid ugovora sa t-comom

[tomek1221]

Zanima me jeli ko radio rssakid ugovora prijevremeni,ostalo mi je jos nekih 8 mj i danas sam preso na optimu tv jer je puno jeftinija od t-coma.oce mi sad naplatit kakve penale ili slicno?znam da se pricalo da po novom zakonu mozes raskinut ugovor kad oces.ima li ko iskustva sa njima?

[DRC VZ]

mislim da ces morat platit sve do kad ti vrijedi ugovor

[tomek1221]

pa sta nije doso novi zakon po kojem mozes raskinut prije vremena?

[tarantula 87]

Morat ćeš platit sve,čak i resiver.tako sam barem ja prije 2g.

[tomek1221]

lopovi me traze 1100 kn da raskinem ugovor prije vremena

[Rossi]

kaj se cudis, to tak ide. ovo kaj pricas o novom zakonu, ako i postoji, ja nisam cuo za njega, onda se odnosi na novo sklopljene ugovore, tj sklopljene poslije donosenja zakona, nazalost ak se ne nalazis u tom periodu....

[tarantula 87]

Znači optima Tv je bolja puno?Koliko plaćaš i što dobijaš?

[Renta]

Tomek pa kaj se nisi raspitao prije sklapanja novog ugovora sa Optimom za uvjete raskida kod t-coma?

to se tak ne radi...

[tomek1221]

nisam sklopio ugovor bio mi danas covjek pa sam mislio potpisat,ali sad necu jos par mj dok mi ovo ne istekne,a uvjeti su dobri,telefon,internet flat i televizija 80 programa 260 kn sve skupa.

[Renta]

i danas sam preso na optimu tv jer je puno jeftinija od t-coma

nisam sklopio ugovor bio mi danas covjek pa sam mislio potpisat,ali sad necu jos par mj dok mi ovo ne istekne

aj dobro da si sam ispravio netočan navod.

[tomek1221]

ma krivo sam napiso.mislio sam danas potpisat ali nazalost necu jos 6 mj.dok ove ne rijesim,cini mi se dosta povoljna ponuda,bar na papiru

[Rossi]

imam ja optimu, sve osim tv-a. samo da te upozorim. istreniraj zivce ovih 6 mjeseci jer kad ces krenut otkazivat t-com i prelazit na optimu, trajat ce, jako dugo, ja sam ceko do ukljucenja optime 2 i pol mjeseca.... sati i sati hebanja majke tekomovcima na telefonu....

[Brljator]

Također moj susjed nije imo internet  skoro 2 mj, , dobro da ima dobrog susjeda i laptop pa je surfo i dalje

[Rossi]

Također moj susjed nije imo internet  skoro 2 mj, , dobro da ima dobrog susjeda i laptop pa je surfo i dalje

same over here

[svizac]

Da kada prelaziš sa jednih operatera na druge uvijek problemi. Ja sam prošlo ljeto također prešao sa t-coma na optimu i što se tiće prebacivanja trajalo je 2-3 dana,ali telefon je bio odmah prebačen nego je štekao internet i tv. Nakon što su sve sredili iz optime mogu samo reći 5+ što se tiče računa i kvalitete. Tu i tamo tv zašteka (zamrzne), ali se ugasi/upali i sve radi.

[majstor76]

Mene su tcom dilberi iskopcali i mjesec dana su se pravili blesavi dok nisu dozvolili optimi prikljucenje. Naravno, mjesecima kasnije su jos slali racune i opomene.

[Rossi]

Mene su tcom dilberi iskopcali i mjesec dana su se pravili blesavi dok nisu dozvolili optimi prikljucenje. Naravno, mjesecima kasnije su jos slali racune i opomene.

ista stvar i kod mene...

buraz mi se odselio i otkazao telefon, net i tv u 8 mjesecu, poslali su mu za 10 i 11 mjesec racune....

[nike181]

S obzirom da radim u toj bransi, ovako ti stoje stvari sa tim novim zakonom.  
Mozes raskinuti ugovor kad god zelis ali placas ili preostale mjesecne naknade do kraja ugovora ili SVE popuste (na naknadu, uredjaje i sl.) koje si dobio od pocetka trajanja tog ugovora.
Znaci placas ono sto je povoljnije za tebe.
 
Trazi od njih nek ti daju izracun za obje opcije, duzni su ti to napraviti.

[Ikota]

Imam t-com , Max tv, i internet, a kod optime sam na telefonu.
Želim preć na tv i inter. na optimu.
rekli mi u optimi da kad oni meni ukopčaju tv i internet tek tada raskidam ugovor (nisam vezan ničim za t- comtj. isteko je ugovor kojeg nisam produžival) sa t-com-om.
E sad pitanjce. Recimo meni optima ušteka tv i internet 1.4. ja odlazim isti dan tj. 1.4. u t-com i raskidam posao sa njima. Dobivam neki ugovor o raskidu.  Sad ...ne kužim na osnovu čega mi mogu slati račune recimo za još par mjeseci? Jednostavno ne raskidam ništa dok me ovi ne ukopčaju i to je TO. Dali sam u pravu

[cann]

ne znam...al ja sam zadovoljan s t-scumom..

[nike181]

@ikota: kako ti to sad izgleda? Sve ide preko iste parice? Optimi placas potrosnju fiksne, Tcomu ostalo ili...?

[Rossi]

optima ima svoje vodove, ako se prede na optimu, nema vise t-coma. samo jedan racun od optime

[nike181]

Nema svugdi, zato ga i pitam kakvo mu je trenutno stanje

[Rossi]

tamo di nema nemre ic preko t-coma, zato traze raskid ugovora. di nema vodove, nema optiminih usluga, ja sam ceko par godina da dodu do mene

[majstor76]

Sad ...ne kužim na osnovu čega mi mogu slati račune recimo za još par mjeseci?

Pa na osnovu toga sto tvrtke poput tcoma mogu raditi sto hoce u drzavama poput Hrvatske.

[grgech]

meni je najbolje što kad sam prelazio s t-coma na iskon, morao čekati pola godine, jer kao nije bilo moguće ostvariti uslugu, a iskon je kćer tvrtka t-coma...i susjed vrata do je pri prelasku s treće kuće na iskon ostvario to u trenu....

[nike181]

@ Rossi: Optima ti moze pruziti uslugu i tamo gdje nema svoga kabela, preko parice Tcoma. To im omogucava regulativa koju je HAKOM propisao...  nekad prije nije moglo, sad moze...

[Rossi]

ja sam zvao u 8 mjesecu prosle godine (tj zvao sam svako malo) da provjerim dal su parice od optime kod mene provucene, i nije ih bilo, a godinama sam na t-comu, zasto mi onda nisu ponudili da idem preko t-coma? kad god sam pitao, rekli su da na mom podrucju trenutno optima nije dostupna te da rade na infrastrukturi, i napokon sam krenuo u realizaciju u 10-om mjesecu.

[nike181]

ja sam zvao u 8 mjesecu prosle godine (tj zvao sam svako malo) da provjerim dal su parice od optime kod mene provucene, i nije ih bilo, a godinama sam na t-comu, zasto mi onda nisu ponudili da idem preko t-coma? kad god sam pitao, rekli su da na mom podrucju trenutno optima nije dostupna te da rade na infrastrukturi, i napokon sam krenuo u realizaciju u 10-om mjesecu.

Zato jer je to prakticki moguce tek od 10 ili 11 mjeseca prosle godine, nisam sad siguran tocno...

[Brljator]

Susjed dobiva 2 računa , na jednoim je t-com, oko 99 kn, a drugi neznam

[nike181]

Susjed dobiva 2 računa , na jednoim je t-com, oko 99 kn, a drugi neznam

Zato sto mu je na tom jednom mjesecna naknada za paricu Tcomu, a na drugom placa potrosnju davatelju usluge (Optima, Iskon, Bnet, Vip...).
Sad po novome moze (i trebao bi) dobiti racun samo od jednoga (iako je fizicki stanje ostalo isto), a onda se operateri sami medjusobom raskusuravaju.

[Rossi]

tak ja placam, samo optimi, sa t-scumom sam razrijesio za vjeke vjekova. al dok sam imo samo h1 telefon bez neta, placao sam 60 kn parice, ne 100, kaj nije to malo previse?

[nike181]

tak ja placam, samo optimi, sa t-scumom sam razrijesio za vjeke vjekova. al dok sam imo samo h1 telefon bez neta, placao sam 60 kn parice, ne 100, kaj nije to malo previse?

I je cijena oko 70 kn. Ne znam sta mu je u tih 99 natrpano.

[Ikota]

@ikota: kako ti to sad izgleda? Sve ide preko iste parice? Optimi placas potrosnju fiksne, Tcomu ostalo ili...?

1 račun za telefon, u kojem su impulsi i preplata , a t-comu plačam internet usluge i pretplatu za internet i max tv
Sad plačam 2 preplate
Kad sve prebacim na optimu plačal bum jednu

[božidar]

susjed mi je prije mjesec dana prešel na Iskon , ukopčali su ga točno na dan koji su mu obečali, čekao je cca mjesec dana, ali drugi dan je došlo do prekida i tjedan dana se ludiral i sa iskonom i sa t-comom, jedni su druge okrivljavali za prekid. Inače ,to je dobro poznata praksa t-coma da kažnjava one koji odlaze od njih. Jedino kaj je dobro kod t-coma su njihovi operateri na informacijama, skidam im kapu na ljubaznosti i poznavanju raznoraznih problema koji nam se pojavljuju i debelim živcima. Tako sam saznao jednu činjenicu koju su nam rekli, dok im je  susjed skidal sve po spisku, a vidim da su neki od vas zbog tog neznanja plačali račune još par mjeseci, da sve što se tiče ugovaranja a pogotovo raskidanja ugovora radi kompjuter a on je jako "glup". Naime većina nas ima telefon + MaxAdsl + MaxTV + flatrate i to je cca 350kn ako ne pretjerujemo sa telefoniranjem, i sad se dešava to da vi odjavite telefonsku liniju i pređete kod drugog operatera ženska (ili muški svejedno) kod t-coma upiše u komp da ste s tim i tim datumom prestali biti njihov pretplatnik ali neki puta a po meni je to najmanje u 50% slučajeva , kompjutor ne raskine sve ugovore tu mislim na adsl i maxtv nego pretplata za njih stiže i dalje dok za telefon stigne samo razlika do datuma raskida. Kako je susjed davil skoro svaki dan ove na informacijama saznao je da kad se ostvari novi priključak odnosno prelazak na novog operatera OBAVEZNO ponovo nazove T-com informacije i potvrdi raskid ugovora da oni onda provjere i  upišu raskid svih pretplata da ne bi išlo automatikom. Tako su izvarali hiljade i hiljade ljudi.

[majstor76]

susjed mi je prije mjesec dana prešel na Iskon , ukopčali su ga točno na dan koji su mu obečali, čekao je cca mjesec dana, ali drugi dan je došlo do prekida i tjedan dana se ludiral i sa iskonom i sa t-comom, jedni su druge okrivljavali za prekid. Inače ,to je dobro poznata praksa t-coma da kažnjava one koji odlaze od njih. Jedino kaj je dobro kod t-coma su njihovi operateri na informacijama, skidam im kapu na ljubaznosti i poznavanju raznoraznih problema koji nam se pojavljuju i debelim živcima. Tako sam saznao jednu činjenicu koju su nam rekli, dok im je  susjed skidal sve po spisku, a vidim da su neki od vas zbog tog neznanja plačali račune još par mjeseci, da sve što se tiče ugovaranja a pogotovo raskidanja ugovora radi kompjuter a on je jako "glup".

Nije samo kompjuter glup nego i ljudi koji tamo rade tj njihovi sefovi. Nama su 9 mjeseci nakon iskljucenja slali racune za telefon i internet i nakon svakog racuna je stari zvao i kumio ih da mu ih ne salju vise.
Slicna stvar se desila i sa placanjem vode. Biseri su krivo ocitali brojilo i u sred zime nam dosao racun za vodu cca 400kn. Stari zove da se to ispravi i slijedeci mjesec opet isti racun.

[Maja_Rudy]

Moja preporuka je da ko god moze stavi bnet.
(ne reklamiram.ne radim za njih ni ista slicno)
nema veze sa t comom.brzo vam sve spoje.sve na jednom racunu.
Jedino sto nema svagdje mogucnost prikljucka.

[Grale]

Jel zna neko na koji se e-mail šalju žalbe t-comu (vezano uz raskid ugovora koji nisam ni potpisal!!!!!). Poslal sam faxom, ali bi htio i e-mailom.

[tomek1221]

[email protected]